一、关于产品质量方面：
我们一直以来视品质为生命！因品质是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。每个产品生产过程都是经过一定的测试，同时我们向广大的客户保证，对于产品，我们严把质量关！有品质，才有市场，有改善，才有进步！
二、关于快递物流方面：
本店所有产品的价格不包运费不含税费的，本店默认：申通快递和百世快递，广东省内正常1-2天到货，省外3-5天，偏远地区可能会慢1-2天，请您耐心等待。如需要发其它快递，请务必联系我们修改运费。物流我们选择：安能物流 顺心捷达物流 远成物流 盛辉物流 望达物流等， 偏远地区我们发“中转”物流，一般也是可发全国各省份，相对于快递则是比较慢，运费比较低.
三、关于订购发货问题：
为方便您的采购和销售，本公司正常情况下有做一定数量的库存，zui好拍之前先确认是否有现货，假如订单数较大，先确认交期时间后再拍，以免耽误您的出货日期和损失。买家应提供准确的收货地址、收货人和联系方式，如因收货信息有误，造成商品不能送达或者延误的所有损失，由买家全部承担。当您付完款后，一般的情况下，我们都是在24小时内会处理您的订单。如有特殊情况，我们会及时和您进行联系沟通，希望您的联系方式保持在线。
四、关于收到货的问题：
收到货后请不要急着签收，务必检查包装是否完好，核对货物数量是否正确，我们都会附上发货单，如果出现数量少或者型号款式不符，产品质量问题请及时与我们联系，我们会及时处理。
五、关于售后服务方面：
如果您选择长期和我们合作的话，我们会为您的利益着想，不同产品都有相应的质保期（一般是3个月到1年质保），在质保期内如出现质量问题，非人为损坏的情况下，可以更换新的（请注意产品易碎返修标签）。
另外自购买之日起产品本身质量出问题，提供七天包换，长拿长保，（订制产品除外）各付各的邮费，即由发出方付运费，公司拒收一切到付件。
六、关于接待您的问题：
我们客服有时候比较忙，如果没及时回复肯定是在忙 .所以我们有时候会处理不过来，那么就会出现我们无法及时接待您，无法及时回复您的询问，请各位买家参考产品的详细介绍，自行购物，有不便之处，请谅解。如果您有急事需要我们及时处理的，采用电话形式联系我们，对您的电话咨询我们可以迅速作出反应。可以拨打我们的服务热线
